平台规范
一、主图规范
1、主图请上传尺寸为750*750px及以上且不是白底的方图(天猫要求800*800px白底的方图)。
2、尽量选带脚模(开山网)的正面图片。
3、不能带有边框、花边等影响网站美观的设计。
4、不能设置和产品实物不一致或无关的主图。
5、禁止出现知名品牌的logo或图文描述。
6、产品图片禁止出现二维码。
7、主图不能带有图文性描述,比如加绒、大码、妈妈鞋等。
8、不得涉及虚假宣传、敏感词等。
二、货号规范
1、货号只能是数字、字母或者数字“-”字母的组合,比如:520、m520、m-520、520-m。
2、数字和字母之间只能使用-这个符号,且-不能放在最前面或者最后面,也不能重复多个-,如果含有特殊符号将会被转换为-,前后含有-的也会被屏蔽,中间含多个-的将会被缩减为1个。
3、如果转换、缩减后跟店铺现有货号重复将提示:"该货号已存在,请重新填写"。
三、产品规范
1、产品描述需与产品实物属性相符,避免出现图片与实物不符的情况。
2、产品价格需和实际售价一致,如有因内里、材质等属性导致价格差异,需在多规格处编辑备注说明。
3、不能含有与本款产品无关内容,例如其他网站网址、二维码等内容。
四、产品推广语规范
1、推广语须符合《广告法》规定(不得使用最大、第一、最、世界第一、首创、最强、政党、涉及黄赌毒等极限敏感文字)。
2、推广语中不得含有重复关键词(推广语中多次出现同一个词,系统在搜索匹配时只会出现一个,请勿重复使用推广语关键词)。
3、推广语中不得含有违禁词(推广语中不得填写其他品牌的品牌词,或者违反广告法的违禁词,或者知名品牌、logo等蹭热度词汇,否则有可能被系统强制下架)。
4、推广语要匹配产品所在类目(单个产品推广语不允许涵盖所有分类或者多个分类,影响搜索功能,例如一条推广语包含雪地靴马丁靴弹力靴等)。
5、推广语要匹配产品发布时填写的属性信息(比如帮面材质是PU,推广语宣传是头层牛皮等不匹配属性词汇,有被投诉风险)。
6、推广语不得含有链接或者个人联系方式(例如QQ、微信、群等信息)。
7、推广语须匹配系统拆词逻辑(注意不要把推广语中的核心关键词拆分,比如马丁靴,拆开将影响搜索功能,导致无法被搜索到。)
8、推广语中如带有时效性、约束性词汇,需用户自行维护。一旦出现因推广语导致的纠纷,推广语将作为追责参考(例如:大货已出、支持活动、包退换等)。
9、推广语中不能含有贬低他人或者引导用户仇视他人等不良竞争行为词汇(例如:xx是假货、xx不行、xx材料差)。
10、推广语中不得含有或宣传与当前产品无关信息(例如:支持某某代发、指定到某某门店地址拿货等)。
五、店招或店招简称规范
1、店招和店招简称可以由中文、数字、英文组成,长度建议在2-15个字符之间,一个中文字等于2个字符。过长将被省略号替代。
2、店招和店招简称原则上不支持纯数字、纯字母或数字字母组合,必须包含汉字(若有已生效商标可联系客服审核通过后使用)。
3、店招和店招简称不能含有特殊符号、空格以及各类标点符号。
4、店招简称一般是从店招名称中按顺序截取字符创建,若需单独修改请联系客服审核通过后修改。
5、店招和店招简称不建议使用生僻字注册命名。
6、不能使用非自主名牌、知名企业、名人等作为店招或店招简称注册(除非名人是自己本人或得到本人授权);不能与网站产品分类、属性高度重合;不能与网站已有店招或店招简称重复。
1)不能使用已知的名人、企业、品牌、网站或平台名(例如:薇娅、淘宝、支付宝、速卖通、京东、Nike、Adidas等)。
2)不能含有产品属性、分类词汇命名(例如:帆布、乐福、运动鞋、双肩包、男包、女包等)。
3)如果使用了他人已注册且在有效期的企业名称、商标(以营业执照、商标注册证为准),被要求改名,网站将支持已注册该企业名称、商标所有人。例如已有天猫或京东旗舰店。
7、店招和店招简称过滤要求。
1)含有地区、有限公司等无效词汇,例如:浙江省、温岭、河北、有限责任公司等等。
2)违背社会主流价值观、违背公序良俗等。
3)覆盖面较广、较宽泛的词汇,比如精选百货、优选好物、精品、粤A等等。
8、注册商标 R 标签。
1)用户添加R标识,需要提供有效注册证书至网站,通过审核才可添加。
2)R标识以标签形式和店招简称作区分,不参与排序、筛选、搜索等。
9、店招和店招简称在平台具有唯一性,不得与已有店招和店招简称重名(网站注册时有提示)。
10、店招设置后将在店铺主页和产品详情页顶部展示,店招简称设置后将在产品货号前面展示,更好地实现产品品牌价值和展示。
注*:如果店招或店招简称包含地区、有限公司等信息,网站将过滤该类信息。如果过滤后仍不符合网站店招或店招简称命名规范,例如:跟已有店招或店招简称重复、跟网站产品分类重合等衍生问题,将勒令修改,直至符合网站要求。
六、商家地址规范
1、地址栏不能填写与地址无关的信息
2、xx幢的数字为阿拉伯数字,xx区的数字或字母统一大写,不能带空格、标点符号
3、“xx-xx号” 统一使用“-”而不能使用“—、_”等,例如51-52号,不得含有“-”以外的符号。
4、补充说明需写在对应的地址备注里(例如:红绿灯右转、xx对面等内容)
5、所有地址门牌号结尾要有xx号(如果地址属于大片区,没有门牌号的,也写在对应的地址备注里)
6、温岭片区的栋、幢、棟等统一写幢,新余片区可以写栋
7、平台最多支持2个地址,请核实地址有效性且不能重复
8、QQ、微信、电话等请写在相应位置,不要出现在地址栏
9、不能含有:
9.1 广告
9.2 第三方平台网站、链接
9.3 贬低、诱导用户仇视他人(团体)等不良竞争行为词汇(例如:不支持xx代发、xx商家卖假货等)
9.4 不能发布其他违背平台规范的信息
9.5 严禁发布涉及政党、宗教等敏感社会信息
10、平台严格要求一个厂家对应一个门店地址(工厂地址除外),不能出现门店地址无货引导用户去另一个地址拿货的情形
注:地址备注原则上以引导卖家找到拿货地址为主要目的,不能用以其他目的
七、商家账号规范
1、所有信息栏目不能填写对应内容以外的其他信息,禁止含有非本站的网址。例如:地址后边加qq、微信、支持某某代发,或者包含阿里巴巴、竞争对手平台的网址等。